Storno podmínky

Tyto podmínky zrušení vysvětlují, jak se vyřizuje zrušení objednávek na adrese Chucked Wood.

1. Zrušení před odesláním

O zrušení můžete požádat před odesláním objednávky tak, že nás kontaktujete na adrese info@chuckedwood.com. Uveďte prosím číslo objednávky a žádost o zrušení.

Vynaložíme přiměřené úsilí ke zrušení objednávky, pokud ještě nebyla předána k vyřízení, balení, rezervaci nákladní přepravy, výrobě, zajišťování, personalizaci nebo odeslání.

2. Objednávky již zpracované nebo odeslané

Jakmile byla objednávka zpracována, zabalena, předána přepravci, zařazena do přepravy nákladu nebo odeslána, nemusí již být možné ji zrušit.

Pokud zrušení není možné, můžete požádat o vrácení zboží podle našich Podmínky vrácení zboží a refundace po doručení.

3. Vlastní produkty nebo produkty vyrobené na zakázku

Vlastní, personalizované nebo na zakázku vyrobené produkty nemusí být možné zrušit po zahájení výroby, zajišťování, personalizace nebo zpracování zvláštní objednávky.

Pokud lze vlastní nebo na zakázku vyrobený produkt zrušit, potvrdíme vám to e-mailem.

4. Zpožděné objednávky

Pokud nemůžeme objednávku odeslat v odhadovaném termínu, můžeme vás kontaktovat s aktualizovanými informacemi.

Pokud to vyžadují platné právní předpisy, můžete se rozhodnout počkat, nebo zrušit neodeslanou objednávku a požádat o vrácení peněz.

5. Problémy s podvodem, platbou, adresou nebo dostupností

Objednávku můžeme zrušit, pokud nelze ověřit platbu, zjistíme riziko podvodu, dodací adresa je neúplná nebo nepodporovaná, produkt není k dispozici, objednávka obsahuje chybu v ceně nebo nabídce, přepravce nemůže na danou adresu doručit nebo splnění objednávky brání právní či regulační omezení.

Pokud objednávku zrušíme, vrátíme uhrazené částky, pokud právní předpisy nestanoví jinak.